Умови надання послуг
Оновлено: 19 жовтня 2026.
1. Що регулюють ці умови
Ці умови описують, як надаються послуги з налаштування та ведення реклами в TikTok for Business, замовлені через цей сайт. Остаточні умови фіксуються в окремому договорі або рахунку, погодженому з клієнтом.
2. Предмет послуги
- аудит бізнес-акаунта, рекламного кабінету та TikTok Pixel;
- побудова структури кампаній і налаштування таргетингу;
- підготовка або адаптація креативів (за окремою домовленістю);
- запуск кампаній, оптимізація та звітність.
3. Оплата
Рекламний бюджет і вартість робіт — окремі платежі. Бюджет клієнт сплачує безпосередньо в TikTok Ads Manager зі своїх платіжних засобів. Вартість робіт узгоджується до початку виконання та фіксується в рахунку або договорі.
4. Межі відповідальності
Реклама в TikTok — це аукціон. Ми не гарантуємо конкретну кількість показів, кліків, заявок чи продажів і не обіцяємо «гарантований результат». Ми відповідаємо за якість налаштувань, дотримання узгодженого обсягу робіт і прозору звітність. Показники залежать від продукту, ціни, конкуренції, креативів і бюджету.
Ми не несемо відповідальності за блокування рекламного акаунта з боку TikTok, якщо причина — дії клієнта, його продукт або порушення правил платформи.
5. Обовʼязки клієнта
- надати доступи до бізнес-акаунта й рекламного кабінету;
- надати достовірну інформацію про продукт, ціни та умови;
- своєчасно погоджувати креативи й тексти;
- дотримуватися правил TikTok Ads і законодавства про рекламу.
6. Відмова та повернення
Якщо роботи ще не розпочато, клієнт може відмовитися без оплати. Якщо частину робіт виконано, оплата проводиться за фактично виконаний обсяг. Умови повернення коштів за невиконані роботи фіксуються в договорі.
7. Інтелектуальна власність
Креативи, створені для клієнта, передаються йому після оплати відповідного етапу. Внутрішні шаблони, структури й методики залишаються у виконавця.
8. Конфіденційність
Ми не розголошуємо дані кампаній і комерційні показники клієнта без його згоди. Обробка персональних даних описана в політиці конфіденційності.
9. Зміни умов
Ми можемо оновлювати ці умови; актуальна версія завжди на цій сторінці.